Comprendre votre tableau de bord

Votre tableau de bord est le centre de contrôle de votre activité sur PassChap. Il s'ouvre dès la connexion au portail organisateur (menu Dashboard) et vous donne une vision claire de la performance de vos événements.

1. Les indicateurs clés

En haut de la page, des cartes résument votre activité sur l'ensemble de vos événements :

• Revenu Total : la somme des ventes de billets payées, telle que vos acheteurs l'ont réglée. C'est votre chiffre d'affaires brut ; votre revenu net, après les 8 % tout compris, se lit dans Finances.
• Billets Vendus : le nombre de billets vendus.
• Total Followers : le nombre de participants qui suivent votre page organisateur.
• Participants Scannés : le nombre d'entrées validées par vos équipes à l'entrée de vos événements.
• Commandes en Attente : les paiements lancés mais pas encore confirmés par l'opérateur Mobile Money.

Astuce

Une commande en attente n'est pas une vente perdue : l'acheteur est peut-être en train de valider le paiement sur son téléphone. Elle passe en payée ou en échec dès que l'opérateur répond.

2. Le graphique des revenus par événement

Lire le graphique

• Chaque barre représente un de vos événements.
• Sa hauteur indique le revenu généré par cet événement.
• Si vous vendez plusieurs types de billets (Standard, VIP…), la barre est segmentée par couleur : chaque couleur correspond à un type de billet.

Interagir avec le graphique

Survolez une barre pour afficher le détail : nom de l'événement, revenu de chaque type de billet et nombre de billets vendus. C'est le moyen le plus rapide de repérer vos événements les plus rentables et vos billets les plus demandés.

À côté du graphique, la carte des événements en cours montre, pour chaque événement à venir, les billets vendus par rapport au stock.

3. La table des commandes

Sous les graphiques, Toutes les Commandes liste les commandes de tous vos événements, les plus récentes en premier.

• Recherche : tapez un nom, un email ou toute autre information pour retrouver une commande.
• Filtre par statut : n'affichez que les commandes réussies, en attente ou en échec.
• Export : téléchargez la liste au format CSV, pour vos archives ou votre comptabilité.

Pour la liste détaillée des participants d'un seul événement, ouvrez Gérer les participants depuis Mes événements (voir Suivre les entrées en direct).