Inviter votre équipe

Votre personnel d'entrée n'a pas besoin de votre mot de passe : créez-lui son propre compte scanner. Il n'a accès qu'à l'application de scan de l'événement qui lui est assigné, jamais à vos ventes ni à vos finances.

1. Créer un compte scanner

1. Dans le portail, ouvrez Mon Équipe.
2. Dans Ajouter un nouveau membre, saisissez l'email du membre.
3. Choisissez un mot de passe provisoire d'au moins 8 caractères.
4. Assignez-le à l'événement qu'il contrôlera.
5. Validez : le message « Scanner créé avec succès ! » s'affiche.

Le membre reçoit aussitôt un email avec ses identifiants et le lien vers le portail scanner. Il apparaît dans la liste Membres de l'équipe.

Important

Demandez à chaque membre de remplacer son mot de passe provisoire dès sa première connexion, depuis l'icône clé de l'application de scan.

2. Combien de scanners prévoir

Créez autant de comptes que de points de contrôle : tous les scanners d'un événement sont synchronisés en temps réel. Un billet validé à l'entrée A est immédiatement refusé à l'entrée B.

Astuce

Prévoyez un compte de réserve, déjà connecté sur un second téléphone, en cas de batterie déchargée à l'entrée.

3. Ce que voit un membre de l'équipe

Dans l'application de scan, il dispose de quatre écrans :

• Tableau de Bord : ses scans personnels et le total des billets vendus ;
• Scanner : la caméra pour lire les QR codes ;
• Participants : la liste des participants de l'événement ;
• Mot de passe : pour changer son mot de passe.

4. Réassigner ou retirer un membre

Dans Mon équipe, chaque membre a deux actions :

• Réassigner à… : choisissez un autre de vos événements. Le membre garde son mot de passe mais doit se reconnecter.
• Retirer : le membre est déconnecté tout de suite et ne peut plus se connecter. Ses scans restent dans l'historique. Pour le faire revenir, recréez-le avec le même email et un nouveau mot de passe provisoire.

Astuce

Retirez les comptes de vos extras dès la fin de l'événement : un ancien membre n'a plus rien à faire dans votre billetterie.

Le déroulé du jour J est détaillé dans Scanner les billets à l'entrée avec l'application.