Scanner les billets à l’entrée avec l’application

Le jour J, votre équipe contrôle les billets avec l'application de scan PassChap, directement dans le navigateur du téléphone : rien à installer.

1. Avant l'événement

1. Créez un compte de scan pour chaque personne à l'entrée, depuis Mon Équipe (voir Inviter votre équipe).
2. Chaque membre reçoit un email « Vous avez été ajouté comme scanner pour l'événement… » avec son identifiant et le lien Accéder au Portail Scanner.
3. Demandez à chacun de se connecter la veille, de changer son mot de passe provisoire (icône clé de l'application) et de faire un essai.

Important

Une connexion internet est nécessaire : c'est elle qui garantit qu'un billet scanné à une entrée est refusé à toutes les autres. Prévoyez une bonne 4G ou un Wi-Fi dédié à l'entrée.

2. Scanner un billet

1. Dans l'application, ouvrez Scanner (icône QR code).
2. Autorisez l'accès à la caméra quand le navigateur le demande.
3. Visez le QR code présenté par le participant : sur son téléphone (email, PDF, Mes billets) ou imprimé.

Le résultat s'affiche aussitôt, en vert ou en rouge, avec le nom du participant, l'événement et le type de billet. Fermez le résultat pour scanner le suivant.

3. Les billets de groupe

Un billet de table ou de pack (par exemple 6 personnes) porte un seul QR code valable pour plusieurs entrées. Chaque scan fait entrer une personne et l'écran indique le nombre d'entrées restantes. Au-delà, le billet est refusé comme « déjà utilisé ».

4. Fluidifier la file

• Ouvrez plusieurs entrées avec plusieurs scanners : ils sont synchronisés en temps réel.
• Demandez aux participants de préparer leur QR code et d'augmenter la luminosité de leur écran.
• Gardez un téléphone chargé et une batterie de secours par poste.

La signification de chaque message est détaillée dans Comprendre les résultats du scan.